Il tuo report di verifica mostra over_quota per sales@company.com. Is the address dead? Should you delete it?
No. Over quota significa che la casella esiste — è solo piena. Si tratta di un segnale fondamentalmente diverso da non valido (non esiste) o catch_all (impossibile confermare).
Cosa ci dice SMTP
Quando un server di posta risponde alla nostra sonda RCPT TO con codici come:
552 Mailbox full452 Insufficient storage552 Over quota
…l'indirizzo è reale. Il destinatario (o il suo amministratore IT) deve liberare spazio — non sei tu a dover eliminare il contatto.
Over Quota vs altri stati
| Stato | La casella esiste? | Può ricevere posta ora? |
|---|---|---|
| valid | Sì | Sì |
| over_quota | Sì | No — piena |
| non valido | No | No |
| catch_all | Sconosciuto | Sconosciuto |
Over Quota vs limitazione di frequenza
I clienti a volte confondono over_quota con la limitazione interna della frequenza.
| over_quota | rate_limited (hidden) | |
|---|---|---|
| Causa | Casella del destinatario piena | Il nostro pool SMTP è occupato |
| Vedi | over_quota |
unknown |
| Fatturabile | Sì — risposta SMTP reale | No |
| Correzione | Riprova l'invio tra 30–90 giorni | Ri-verifica in pochi minuti |
Mostriamo intenzionalmente mostriamo e fatturiamo over_quota perché hai ricevuto una classificazione SMTP definitiva che vale la pena pagare.
Cosa dovrebbero fare i marketer?
- Non eliminare i contatti over_quota dal CRM
- Metti in pausa le campagne attive verso quegli indirizzi
- Riprova tra 30–90 giorni (la casella potrebbe essere stata svuotata)
- Segmenta separatamente dalle liste di indirizzi non validi o respinti
Per i moduli di iscrizione: valuta di consentire la registrazione (la casella esiste) ma segnala il contatto per un controllo successivo.
Rilevamento tecnico
Il nostro classificatore individua i marcatori di quota nelle risposte SMTP:
over quota, mailbox full, exceeded storage, quota exceeded, inbox is full
I risultati sono memorizzabili nella cache — ricontrollando entro il TTL viene restituito il verdetto in cache senza un ulteriore test SMTP.
Crediti e fatturazione
over_quota consumes 1 credito — stesso livello di valid and invalid. Inconclusive free statuses (catch_all, risky, unknown) remain free.
Verifica qualsiasi indirizzo — Verifica singola →
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